Praktijkvoorwaarden

Bereikbaarheid

Om behandelingen niet te verstoren wordt u automatisch verbonden met de voicemail. Spreek uw naam en telefoonnummer in. Op werkdagen wordt u binnen 24 uur terug gebeld. Het gebruik van de website (via aanmelden) of e-mail zijn ook mogelijkheden voor het maken of wijzigen van een afspraak, zonder dat dit de behandeling stoort.

Directe toegang

Het is juridisch niet verplicht om een verwijzing te hebben. U kunt zonder verwijsbrief behandeld worden. In een aantal gevallen vraagt de zorgverzekeraar wel om een verwijsbrief van een arts. Kijk hiervoor uw polisvoorwaarden na.
Wanneer u een afspraak maakt zonder verwijzing wordt eerst een screening uitgevoerd. Hierna zal de manueel therapeut beslissen of verder onderzoek en behandeling gewenst is. Indien er twijfel bestaat wordt u verwezen naar uw huisarts. In principe wordt uw huisarts op de hoogte gebracht van de behandeling, tenzij u er uitdrukkelijk om vraagt dit niet te doen.

Afspraken

Wanneer u een afspraak maakt met de manueel therapeut dan dient u uiterlijk op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn. Bent u, om wat voor een reden dan ook, niet in staat de gemaakte afspraak na te komen, dan dient u dit minimaal 24 uur voor het tijdstip van de afspraak door te geven aan de manueel therapeut.
Afspraken die niet of binnen 24 uur voor de afspraak worden afgezegd, worden in rekening gebracht tegen het verzuimtarief. Dit tarief kan niet worden gedeclareerd bij verzekeringen.

Tarieven

Door de invoering van de vrije tarieven fysiotherapie is het tarief mede afhankelijk van de contracten met de zorgverzekeraars. Wanneer er geen afspraak is gemaakt met uw zorgverzekeraar is het tarief in 2020 € 47,50.
Een behandeling duurt ongeveer 30 minuten. Het eerste consult wordt gebruikt voor een uitgebreid onderzoek naar de klachten.
Voor een eenmalig onderzoek, telefonisch consult en screening geldt een apart tarief. (zie tarieven)

Declaraties/ Fa-med

De meeste behandelingen die onder de dekking vallen van de (aanvullende) verzekeringen worden rechtstreeks bij de zorgverzekering gedeclareerd. In 2020 is er geen contract de verzekeringen CZ, Ohra, Nationale Nederlanden, alle labels vallend onder Zilverenkruis/Achmea, FBTO, de Friesland, Caresq en Zorg en Zekerheid/ENO. Behandelingen worden echter wel (volledig of gedeeltelijk) vergoed volgens de polisvoorwaarden. De voorwaarden verschillen per polis. Kijk zelf uw polisvoorwaarden na. Alle cliënten, waarvoor geen elektronische declaratie wordt gemaakt omdat ze niet voor de verrichtingen verzekerd zijn of omdat het verzuimtarief berekend wordt, ontvangen na het verstrijken van de maand automatisch een nota. Deze nota’s worden verzorgd door Fa-med. Dit bedrijf verzendt en int de declaraties. U ontvangt maandelijks een declaratie.

Fa-med hanteert een betalingstermijn van 30 dagen. Een tijdige betaling voorkomt verhoging van uw nota. Heeft u vragen over uw nota of bent u niet in staat uw nota tijdig te betalen? Kijk op de website www.notavanfamed.nl. U kunt ook contact opnemen met Fa-med via telefoonnummer 0900 0885 (€ 0,15 per minuut). Dit nummer is op werkdagen bereikbaar van 08:00 tot 18:00 uur. Een nieuw origineel van uw nota kunt u opvragen via telefoonnummer 0900 0882 (€ 1,30 per gesprek).

De betalingsvoorwaarden van Fa-med BV zijn van toepassing en staan op de achterzijde van de nota’s.
De manueel therapeut is niet aansprakelijk voor het niet vergoeden van de behandelingen of delen daarvan. Kijk zelf uw polisvoorwaarden na.

Eigen risico

Alle behandelingen die in het aanvullend pakket zitten hebben geen effect op het eigen risico. (nagenoeg alle behandelingen komen uit aanvullende pakketten)

Registratie

De manueel therapeut is BIG geregistreerd onder nummer 49034237304 en geregistreerd bij het Koninklijk Genootschap Fysiotherapie (KNGF) onder nummer 60114. Tevens lid van de Nederlandse Vereniging van Manueel Therapeuten (NVMT). Lid van het KNGF.
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 09199906.

Klachtenregeling

De praktijk voor manuele therapie beschikt over een klachtenregeling van het KNGF welke is op te vragen bij uw therapeut. Het privacyreglement is van toepassing.

Klantervaringsonderzoek

Bij de eerste intake wordt u gevraagd of u achteraf benaderd mag worden door Qualizorg. Zij doen een klanttevredenheidsmeting voor de praktijk. Uw gegevens worden anoniem verwerkt en zijn niet zichtbaar voor de therapeut. Uw emailadres wordt hiervoor gebruikt en na afloop direct door Qualizorg vernietigd. Deelname kost slechts vijf minuten.

Persoonsgegevens

Alle persoonsgegevens die de manueel therapeut registreert, worden uitsluitend gebruikt voor de administratieve verwerking en zullen niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Op alle andere registraties berust het medisch geheim. Privacy Policy

Inzage dossier

U heeft het recht op inzage in uw eigen dossier welke de manueel therapeut bijhoudt. U kunt dit schriftelijk of mondeling aanvragen bij de manueel therapeut.

Tarieven

Deze tarieven gelden wanneer er geen contract is met uw zorgverzekeraar of wanneer u geen vergoeding heeft in uw verzekering.

Tarieven vanaf 01-01-2020

Vergoeding

Kijk uw polisvoorwaarden na voor de exacte vergoeding van manuele therapie. Meestal wordt het vergoed als verbijzonderde fysiotherapie.
In 2020 is er geen contract de verzekeringen CZ, Ohra, Nationale Nederlanden, alle labels vallend onder Zilverenkruis/Achmea, FBTO, de Friesland, Caresq en Zorg en Zekerheid/ENO.
Declaratie verloopt bij deze verzekeringen niet rechtstreeks naar de verzekering. De vergoeding die u krijgt is conform uw polisvoorwaarden en afhankelijk van uw aanvullende verzekering. Het is mogelijk dat slechts 60-80% van het tarief (van de verzekering) wordt vergoed door uw verzekering. Sommige verzekeraars stellen ook een verwijzing als voorwaarde voor vergoeding. 

Kijk hier voor een overzicht welke verzekeringen gecontracteerd zijn.

Restitutietarieven

Voor verzekeringen waarmee de praktijk geen contract heeft afgesloten bent u aangewezen op de restitutietarieven van uw verzekering. Kijk daarvoor in uw polisvoorwaarden.